Sistem Görüntüleri
Arızalı akıllı tahtaları, yazıcıları veya tesisat sorunlarını anında bildirin. Teknik servis süreçlerini şeffaf bir şekilde yönetin ve raporlayın.
Okul personeli, karşılaştığı sorunu saniyeler içinde sisteme girebilir. Kategori, öncelik ve konum belirterek hızlı çözüm sağlayın.
Arızanın durumunu anlık izleyin: Beklemede, İnceleniyor, Onarımda, Tamamlandı. Şeffaf süreç yönetimi.
Arızanın fotoğrafını çekip sisteme yükleyin. Teknik ekibin sorunu gitmeden önce anlamasını ve hazırlıklı gelmesini sağlayın.
Arıza durumu değiştiğinde ilgili kişiye E-posta veya SMS ile otomatik bildirim gider.
Her arıza kaydı altında teknik ekip ve bildiren kişi yazışabilir. Ek bilgi talepleri hızlıca karşılanır.
En çok arıza veren cihazları, teknik servisin ortalama çözüm süresini ve maliyetleri raporlayın.
Okulunuzdaki teknik aksaklıkları minimize edin, eğitim kesintisiz devam etsin.